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Resolución de conflictos
Se espera que, si alguna vez tenemos alguna diferencia, podamos resolverla amigablemente a través de la correspondencia por correo electrónico. Sin embargo, si no pudiéramos buscar una resolución dentro de un tiempo razonable, usted acepta ahora que el único método de resolución de disputas legales que se utilizará es el arbitraje vinculante ante un solo árbitro, seleccionado conjuntamente, de conformidad con las Reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. Antes de solicitar un arbitraje, debe enviarnos un correo electrónico a aracelys[at]emergeandbloom.com que incluya todos sus motivos de insatisfacción con su Programa. Ahora comprende y acepta que el único remedio que se le puede otorgar mediante arbitraje es el reembolso total de su Pago realizado hasta la fecha. No se le pueden otorgar otras acciones o premios financieros por daños consecuentes, o cualquier otro tipo de daños. Ambos acordamos ahora que la decisión del árbitro es final y vinculante, y puede ser presentada como un fallo en cualquier tribunal que tenga la jurisdicción apropiada.
Al comprar nuestros Programas, Productos o Servicios, usted acepta una modificación del estatuto de limitaciones, de modo que cualquier arbitraje debe comenzar dentro de un (1) año a partir de la fecha de su correo electrónico a nosotros mencionado anteriormente o renuncia al derecho de solicitar resolución de disputas por arbitraje o para tomar cualquier otra acción legal.
Usted también acuerda que, si se lleva a cabo el arbitraje, se llevará a cabo en San Juan, Puerto Rico, y la parte prevaleciente tendrá derecho a todos los honorarios razonables de abogados y todos los costos necesarios para hacer cumplir la decisión del árbitro.
En caso de disputa entre nosotros, usted acepta no participar en ninguna conducta o comunicación, pública o privada, incluso en las redes sociales, diseñada para menospreciarnos a nosotros, a nuestra Compañía o a cualquiera de nuestros Programas, Productos o Servicios. Cuando lo solicite la ley o el arbitraje, por supuesto, no tiene prohibido compartir sus pensamientos y opiniones como parte del proceso legal.
Si algún término de estos Términos de uso se interpreta como inválido o inaplicable por algún motivo, no afectará la validez o aplicabilidad de ningún otro término al que se le dará plena vigencia y efecto.
Ley que rige
Estos Términos de uso se regirán por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, independientemente del conflicto de principios legales de los mismos.
Confidencialidad y privacidad
Información confidencial
Al usar nuestros Programas, Productos, Servicios o Materiales del programa, podemos buscar datos personales o información, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de facturación, cumpleaños, preferencias, intereses, tareas u otra información de identificación personal ("Información confidencial"), o puede ofrecernos o proporcionarnos un comentario, foto, imagen, video o cualquier otro envío al usar o participar en nuestros Programas, Productos, Servicios o Materiales del programa ("Otra información"). Al proporcionarnos dicha información confidencial u otra información, nos otorga permiso para usar y almacenar dicha información. Nosotros, a su vez, haremos todo lo posible para mantener su información confidencial a salvo y segura de acuerdo con estos Términos de uso y nuestra Política de Privacidad se puede encontrar en nuestro sitio web. Si cree que alguna de su información confidencial es incorrecta o está incompleta, contáctenos lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información confidencial que se considere incorrecta.
Lo que hacemos con la información confidencial
Nosotros solicitamos y requerimos diversos datos personales y/o información confidencial para comprender sus necesidades y brindarle mejores servicios. Además, podemos utilizar dichos datos e información confidencial por los siguientes motivos: (1) para el mantenimiento de registros internos, (2) para mejorar nuestros programas, productos, servicios o materiales del programa, (3) para enviar periódicamente promociones sobre nuevos programas, Productos o servicios u otras ofertas especiales de las que puede darse de baja en cualquier momento, (4) para datos agregados no identificables con fines de investigación, (5) para personalizar los respectivos Programas, Productos o Servicios que compra o usa de acuerdo con su intereses y/o (6) para soporte o comunicación relacionada con su Programa, Producto, Servicio o Materiales del Programa.
Almacenamiento
Todos los datos y la información confidencial se almacenan a través de un sistema de gestión de datos. Solo aquellos que ayudan a administrar esa información solo pueden acceder a estos datos e información confidencial para enviar correos electrónicos o contactar a aquellos que desean recibir nuestra correspondencia. Usted acepta y reconoce que nosotros, incluidos, entre otros, nuestro equipo, personal y afiliados, y aquellos que administran el sistema de administración de datos, pueden tener acceso a su información confidencial.
Confidencialidad y divulgación
Toda la información confidencial será se mantendrá con confidencialidad y no se divulgará a terceros, excepto que podemos divulgar información confidencial e información de identificación personal: (1) de conformidad con estos términos de estos Términos de uso y Política de privacidad y nuestro Descargo de responsabilidad, (2) si están obligados a hacerlo por ley, (3) en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, (4) para cumplir con cualquier proceso legal que se presente en nosotros o nuestros socios, patrocinadores, inversores o afiliados, (5) para proteger y defender nuestros derechos o propiedad o la de nuestros usuarios o compradores, y/o (6) para actuar como sea inmediatamente necesario para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios, compradores o el público. No venderemos, distribuiremos ni alquilaremos su información confidencial a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley así lo exija.
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En vigencia a partir del 2 de mayo de 2020